GARANTIEBEDINGUNGEN UND SERVICE:

Die Garantie beginnt am Annahmenstag der Werbung mit Aufnahme- und Ubergebungsprotokoll.Die Garantie umfasst keine Fehlerbeseitigungen, die von hoherer Gewalt oder Wandalismus hervorgebracht sind.

Die Garantie fallt beim Fehlerbeseitigungsversuch von Personen aus, die nicht bei Firma Dschussita Dess arbeiten. Die Garantie fallt im Fall vom Werbungsanlageumzug aus, wenn dieser nicht mit der Firma Dschussita Dess koordiniert ist.

SENDE

WIE KONNEN SIE EINEN GARANTIE- ODER AU?ERGARANTIEAUFTRAG ERTEILEN?

Um einen Servicetechniker bei einem Problem zu Ihnen zu kommen, mussen Sie den Auftrag schriftlich ( freien Text) schicken. Es ist egal, ob die Werbungsanlage in oder au?er Garantie ist. Sie konnen den Auftrag per eine der folgenden Weisen schicken:
1. e-mail: 375500@dir.bg
2. Adresse: Sofia, Wohnviertel „Nadejda“, Bul. „Chan Kubrat“11
3. on-line, Sie sollen auch Folgendes erganzen:
- Firma/ Benennung
- Die Adresse, wo die Werbungsanlage montiert ist
- Telefon zum Kontakt
- Arbeitszeit des Obejkts oder bevorzugte Zeit des Besuchs
- Person zum Kontakt
- Das Auftragsdatum
- Der Fehler nach Ihren Beobachtungen, den die Werbungsanlage zeigt.

ORDUNG DER SCHADENBESEITIGUNG

In moglichst kurzester Zeit wird Ihren Auftrag von einem Technik genommen und dann wird auch den Besuchtermin bestimmt. Die Brigade wird kommen, um das Problem zu diagnostizieren.
Die Reaktionfrist ist bis 3 Arbeitstagen nach der Aufnahme des Auftrags. Ein Konstatierprotokoll mit Fehlerbeschreibung, Weise der Beiseitigung und wenn der Fehler nicht in Garantie ist – die Summe, die gezahlt werden muss,wird aufgenommen und unterschrieben.
Beim unnotigen Besuch bezahlen Sie 18 Leva.